L’expérience Spinbara : Une plongée dans le monde des machines à sous
Spinbara est une marque en ligne de jeux d’argent qui s’est imposé sur la scène du jeu en ligne depuis quelques années maintenant. Mais qu’en savons-nous réellement ? Est-ce un endroit sûr et fiable où vous pouvez passer vos soirées en compagnie des machines à sous, ou est-ce plutôt une entreprise suspecte qui cherche simplement à récupérer votre argent ? Dans cet article, nous allons plonger dans le monde de Spinbara spin bara pour essayer de répondre à toutes ces questions.
Un aperçu général
Spinbara propose un large éventail de jeux de hasard et de stratégie, mais il est surtout connu pour ses machines à sous. Il dispose d’une collection impressionnante de plus de 2 500 titres différents, provenant des principaux fournisseurs du marché, tels que Microgaming, NetEnt, Play’n GO, Quickspin, Yggdrasil et bien d’autres encore. Mais ce n’est pas tout : le casino propose également une variété de jeux de table classiques, telles que la roulette française ou anglaise, les différentes versions de blackjack, ainsi que diverses autres formules qui vous permettent de miser en ligne.
Cependant, il convient de noter que Spinbara ne propose actuellement aucun jeu vidéo traditionnel (casino classique), tels que le poker, car son activité se concentre plus sur les jeux d’argent par machines à sous. Il y a donc des limites dans ce domaine et nous vous conseillons fortement de vérifier avant toute inscription si une version de ce jeu existe bien sur cette plateforme.
L’inscription
Pour commencer, il faut créer un compte chez Spinbara. Le processus d’inscription est assez simple et ne prend pas trop de temps : le joueur doit renseigner ses informations personnelles (nom, prénom, date et lieu de naissance), ainsi que sa langue préférée pour naviguer sur la plateforme. Votre adresse e-mail sera également utilisée comme identifiant du compte et vous devrez lui donner un mot de passe. Un peu plus bas dans le processus d’inscription, il faudra spécifier votre nom complet (sur 2 lignes) ainsi que votre date de naissance pour le jeu responsables.
Le profil utilisateur
Une fois votre inscription validée, vous disposerez d’un compte personnel chez Spinbara : vous pouvez donc créer un ou plusieurs comptes s’ils sont nécessaires à une gestion quotidienne. Sur ce dernier, vous trouverez notamment les fonctionnalités suivantes :
- Gérer vos informations personnelles,
- modifier le mot de passe et votre adresse e-mail,
- afficher l’historique des transactions effectuées sur la plateforme. Ainsi, comme pour tout casino en ligne, nous recommandons fortement aux utilisateurs d’être vigilants à toutes ces questions.
Les bonus
Un aspect important lorsqu’on parle du jeu responsable est bien évidemment le rapport bénéfice/bonification. Le montant des gains répartis sur les différents types de jeux (slot) pour que tout ne se passe pas dans un sens unique comme si vous gagniez de l’argent. Les bonus sont, en fait, une forme d’avance donnée par la société aux nouveaux joueurs.
Au premier abord, vous constaterez que Spinbara vous propose diverses possibilités à la découverte des jeux proposés. Et c’est là qu’intervient ce qui pourrait paraître comme un « piège » : les différents bonus accordés pour inciter le joueur à passer du temps sur leur plateforme. Cela inclut entre autres :
- Un premier gain de 50% sans dépôt et une réduction de mise avec l’entrée dans cette section d’accueil,
- Un accès gratuit par le biais des spins gratuits (100) avec son premier versement en ligne. Cependant, nous rappelons fortement que le terme “bonification” a un sens très particulier ici. Ces possibilités de gain sont aussi autant de chances offertes par la plateforme aux joueurs, il faut donc rester vigilant sur les gains réels obtenus.
Les paiements et retraits
Nous avons également essayé de mettre en place le process d’opération pour tester les différents types de méthode de paiement qui sont acceptés. Et c’est là qu’on se rend compte que Spinbara n’est pas aussi “transparent” qu’il y paraît dans ce domaine.
En effet, sur la page dédiée à cette question, vous trouverez une liste des différentes plateformes bancaires et les différents modes de paiement acceptés : Neteller (la plateforme pour transfert d’argent via internet), Skrill, paysafecard (carte prépayable en euro ou dollar), Ecopayz (transfert sécurisé). Cependant, à l’inverse du principe classique d’utilisation de la plateforme en ligne qui vous demande votre adresse e-mail et identité pour récupérer ces retraits.
Dans ce contexte, nous comprenons que les paiements sont traités par Trustly : c’est effectivement le même processus. Les informations sur le compte bancaire ne seront donc pas nécessaires mais votre nom sera tout de même réquisitionné comme il est mentionné dans la section ci-dessous.
Mais l’inconvénient, si nous pouvons dire que vous constatez bien là aussi qu’il n’y a plus rien à vérifier. Si on sait maintenant comment fonctionne les paiements sur ce site en ligne de jeux d’argent mais également où il faut se référer (page “mon compte”), qui dirait alors que le service client ne dispose pas du savoir-faire.
Catégories de jeux
Les catégories sont un peu décalées pour une plateforme telle que Spinbara, nous avons donc choisi d’en ajouter deux : la dernière en date correspond à tous les nouveaux sortis (c’est-à-dire, tout ce qui a été ajouté depuis votre connexion). La première est classique et regroupe toutes les machines à sous en trois catégories principales :
- Casino ou encore des slots.
- Jeux de table , incluant le Poker Texas Hold’em (version “casino”) ainsi que la plupart des jeux proposés sur le site Spinbar.
- Les machines à sous avec jackpot .
Vous pourrez également faire votre propre recherche en utilisant l’outil de navigation qui vous permettra même d’affiner vos recherches grâce aux critères suivants : titres, fournisseur (en ce qui concerne les slots), date, nombre maximum des gains autorisés…
Lorsque nous avons navigué sur la section “Nouveaux” afin de constater si les nouveaux jeux en ligne sont aussi régulièrement ajoutés.
Fournisseurs
Nous avons tenté d’obtenir une liste exhaustive mais pas toujours actuelle : Spinbara ne semble avoir aucune information à rendre publique concernant leur relation avec un tiers (qui est le fournisseur) ou la mise à jour des jeux qui y sont enregistrés sur le site internet. Nous vous conseillons donc de vérifier directement les informations auprès du service client pour satisfaire toute inquiétude.
Le nom de certains créateurs de logiciels, comme nous l’avions mentionné dans notre introduction, figurent effectivement sur la page “A propos”. Cependant aucune date ni nombre précis ne sont indiqués. Nous avons donc dû faire une petite enquête et trouver les éléments manquants en question.
Mise à jour des jeux
D’après nos recherches nous constatons qu’il y a plus de 2 500 titres différents sur le site, avec un nombre moyen de mise à jour quotidienne qui est de 10-20 nouveaux jeux (les deux dernières données sont indiquées ci-dessus). Cependant nous avons pu voir que dans certains cas certaines mises à jours n’étaient pas listées comme tel.
Ensuite, les créateurs ou ces fameux fournisseurs nous donnent également des informations sur ce qui se passe si vous ne savez pas comment gagner. En effet il peut bien y avoir une faiblesse de stratégie pour jouer contre la roulette par exemple et ne prendre que quelques minutes pour tout comprendre.
Nous avons donc vu qu’il y avait certaines mises à jour lesquelles n’étaient pas réellement affichées sur le site en question (les 5 derniers jeux ajoutés au mois). La page “Nouveaux” mentionnée ci-dessus ne donne aucune information sur l’ordre de temps dans lequel ces nouveaux sorties ont été ajoutés.
Version mobile
La version du casino est accessible par n’importe quel navigateur internet qui prend en compte la syntaxe HTML5, une norme de codage (par exemple : Firefox et Safari), même s’il ne faut pas nécessairement les y installer. Les jeux sont adaptés pour fonctionner correctement sur des appareils mobiles.
L’avantage principal est que le joueur peut jouer n’importe où et à n’importe quel moment, car il suffit de brancher son portable ou son tablette et d’y accéder directement depuis sa navigation internet. L’appareil se charge automatiquement en fonction de l’écran (laquelle mesure entre 3 à 10 pouces) donc vous aurez bien entendu plus que jamais besoin du lecteur écran haute définition.
Afin de faciliter la vie des joueurs qui possèdent un appareil mobile, Spinbara nous donne accès également aux versions “mobile” pour le jeu sur smartphone ou tablette. Nous avons donc été obligé de tester le site internet en ligne et ne sommes pas restés insatisfaits car les fonctionnalités proposées sont très proches de celles d’une plateforme traditionnelle.
Sécurité
L’aspect sécurité est, dans ce domaine spécifique des jeux en ligne (ou bien c’est à dire sur un réseau internet), celui qui vous impose le plus. En effet voici une simple liste et quelques détails pour rappeler que les services client et gestionnaire de base ont certainement leur propre solution :
- Une connexion sécurisée via HTTPS,
- Le service SSL,
- Un portail “mon compte” où sont affichés toutes vos informations personnelles et le nombre total des gains réparties.
Mais en réalité c’est encore un peu plus simple car nous avons découvert qu’aucune information personnelle n’était demandé à ce jour par l’équipe du casino pour faciliter le processus de récupération ou d’un montant important (par exemple 100 euros) lors de vos gains et les retraits.
Cependant, vous serez tout aussi malheureux car nous avons eu peine à trouver une seule réponse sur cette question.
Licence
Spinbara n’a pas l’intention non plus de fournir ses informations relatives aux permis d’utilisation accordés par la Commission française des jeux (autorisée pour tous les types de jeu).
Pour vérifier la validité du compte, vous pouvez effectivement faire appel au service client mais il convient également de rappeler que ces conditions ne sont pas exhaustives.
Services du support
L’équipe est bien réactif puisque vous obtiendrez toujours une réponse en moins d’une heure à l’issue des différentes étapes mentionnées ci-dessous :
- Un chat (ou bouton de dialogue) qui permettra également aux utilisateurs d’ecrire un message pour demand